В конце января в Петербурге, в головном офисе компании ТОНУС-КЛУБ прошел второй поток Школы управляющих.
На этот раз школа собрала управляющих и собственников клубов из Москвы, Череповца, Красногорска, Нягани, Зеленограда и других городов России. В течение нескольких дней ученики школы проходили интенсивное обучение по подбору и руководству персоналам, продажам, маркетингу и рекламе, узнали много нового о принципах работы с клиентами в АСУ компании, а также познакомились с новинками оборудования и тренировок ТОНУС-КЛУБ.
В ходе обучения управляющие и собственники клубов смогли полноценно пообщаться друг с другом и обсудить все самые насущные вопросы в режиме живого диалога.
«Мы стремимся к тому, чтобы в наших клубах для клиентов всегда был доступен высокий уровень обслуживания и предоставляемых услуг. В течение многих лет в собственных клубах мы отработали множество сценариев развития бизнеса, преодолели возникающие проблемы, учились на собственных ошибках и сейчас готовы делиться накопленным опытом с нашими франчайзи. В конечном итоге на то, насколько успешно развивается каждый клуб, влияет множество факторов – от работы с персоналом до грамотного ведения отчетности. Всеми секретами мы делимся в рамках Школы управляющих ТОНУС-КЛУБ, которая и в дальнейшем будет собирать на своей площадке новых учеников. К слову, это не обязательно должны быть только управляющие нашей сети – мы приглашаем всех желающих к обучению», – отметила Ирина Чирва, соучредитель компании ТОНУС-КЛУБ. |
