Участниками состоявшегося Конгресса стали 180 человек из 7 крупных городов России. Их вниманию было предложено 11 тематических секций, в которых выступило 35 спикеров. Наша компания выступила партнером секции «Автоматизация производства».
Компанию «1С-Рарус» представляли генеральный директор Санкт-Петербургского филиала - Кожин Сергей и руководитель проекта «1С:ITIL» - Вадим Бекетов. Вадим рассказал о современных инструментах для автоматизации производства, привел примеры современных лучших практик по управлению информационными технологиями на предприятии. В качестве успешного опыта по автоматизации управления информационными технологиями на основе «1С:ITIL» были представлены проекты, реализованные в холдинге «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» и на предприятии ОАО «Управление Строительными Зданиями».
Отдельное внимание Вадим уделил управлению сервисом (Service Desk) по принципу единого окна для клиентов, сотрудников, технических и сервисных служб. Правильно организованная техподдержка, применение современных подходов и стандартов позволяет улучшить качество работы с обращениями пользователей в ИТ-службу, значительно сократить время реакции на проблемы, обеспечить бесперебойную работу информационных систем и повышение эффективности бизнеса в целом.
Особой заинтересованностью участников была отмечена тема управления эффективностью компании. Речь шла о разработанном программно-методическом комплексе «CEOboard», позволяющем повысить конкурентоспособность и управляемость предприятия. Также многих участников интересовал вопрос о способах снижения стоимости владения информационными системами на платформе «1С:Предприятие». Одним из самых эффективных инструментов для этого является полноценное корпоративное сопровождение «под ключ». Передавая обслуживание своих информационных систем в руки опытных профессионалов, предприятие значительно экономит на трудовых и временных ресурсах, на выходе получает четко налаженную систему и видимый положительный экономический эффект.
Стоит отметить отличную организацию Конгресса, теплую и дружескую атмосферу, интересные и полезные доклады, а также профессионализм модераторов и спикеров.
Контактные данные:
Адрес: 191002, Санкт-Петербург, Владимирский пр., д. 17 лит.А, оф. 101.
Тел/факс: +7 (812) 6032500
E-mail: info.spb@rarus.ru
Сайт: www.rarus.ru
|
