На основании Распоряжения Министерства энергетики Московской области с 1 декабря 2025 года клиенты АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» переходят на обслуживание в АО «Мосэнергосбыт». Переход осуществляется в автоматическом режиме в соответствии с действующим законодательством.
С 1 декабря 2025 года у всех собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах на территории Ивантеевки, возникли договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт». Новые договоры считаются заключёнными одновременно со всеми собственниками жилых помещений и на неопределённый срок. При этом письменного заключения договора с физическими лицами не требуется.
Для удобства клиентов в Ивантеевке открыт клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» по адресу: Московская обл., г. Ивантеевка, ул. Новая Слобода, д. 4.
Всего на обслуживание в Мосэнергосбыт переводятся более 37 тысяч лицевых счетов физических лиц и более 900 договоров с юридическими лицами.
Первые платёжные документы от Мосэнергосбыта за потреблённую электрическую энергию в декабре 2025 года с указанием номера лицевого счёта жители получат в январе 2026 года. Новый лицевой счёт можно узнать с помощью бота на официальном сайте гарантирующего поставщика, введя интересующий адрес квартиры.
Специалисты АО «Мосэнергосбыт» провели контрольные обходы для сбора показаний приборов учёта. Начальные показания будут отражены в первом счёте. Гарантирующий поставщик рекомендует перепроверить эти данные и в случае неточности обратиться в Контакт-центр АО «Мосэнергосбыт».
Период передачи показаний прибора учёта – с 15 по 26 число каждого месяца. Для своевременной передачи показаний рекомендуем использовать официальных ботов на сайте и в Телеграм, а также выделенную линию Контакт-центра по номеру телефона: +7 (499) 550-88-99.
Важно: электроэнергия, потреблённая до 1 декабря 2025 года, подлежит оплате АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» по прежним реквизитам. В случае наличия переплаты – следует обратиться к поставщику для перерасчёта. Уточнить всю необходимую информацию можно в клиентском центре АО «Мосэнергосбыт».
В адрес клиентов-юридических лиц, расположенных на территории Ивантеевки, была направлена оферта о необходимости перезаключения договора энергоснабжения. Подписание нового договора возможно в письменном виде в соответствии с п. 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, в срок до 31.01.2026 г.
По всем вопросам договорных отношений необходимо обращаться в клиентский офис в Ивантеевке или в Северное территориальное отделение по адресу – Московская обл., г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3.
Новые клиенты компании могут получить консультацию в любом клиентском офисе гарантирующего поставщика на территории Москвы и Московской области. Полный список адресов доступен на официальном сайте компании.
АО «Мосэнергосбыт» уделяет большое внимание повышению качества обслуживания клиентов, причём не только очного, но и дистанционного самообслуживания. Компания выступает за открытый диалог с клиентом и готова решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением, на основе современных технологий энергосбытовой деятельности.
Мосэнергосбыт – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, реализующая около 8,9% всей потребляемой в стране электроэнергии. Как гарантирующий поставщик электроэнергии на территории московского региона Мосэнергосбыт поставляет электрическую энергию на 430 тыс. объектов предприятий и организаций и более 9,7 млн бытовых потребителей Москвы и Московской области.
|
