В первой половине 2025 года через сервисы «К врачу», которые развивает «РТ МИС» (дочерняя компания «Ростелекома»), оформлено 11,8 млн записей на прием к специалистам. Наибольшее количество записей совершено через мобильное приложение – 8,2 млн. Сервисы активно используются в 26 регионах России, ежегодно привлекая 18 млн посетителей.
Сервисы «К врачу», включающие региональный портал медицинских услуг и одноименное мобильное приложение, демонстрируют положительную динамику в использовании цифровых технологий для записи к врачам. В 2024 году было выполнено 21,7 млн записей, на 1 млн больше, чем в 2023 году. Успехи в цифровизации здравоохранения связаны с внедрением Единой цифровой платформы медицинских информационных систем («ЕЦП.МИС»), которую «РТ МИС» развивает с 2020 года. Платформа охватывает все аспекты оказания медицинской помощи, делая процесс более комфортным для врачей и пациентов.
На портале «К врачу» создано более 7,5 млн личных кабинетов. Цифровые технологии позволяют найти поликлинику прикрепления, узнать расписание работы врачей, а также получить доступ к данным электронной медицинской карты — посещениям, установленным диагнозам, результатам анализов. Сервисы позволяют записать на прием не только себя, но и родственника.
Ежегодный опрос пользователей, проводимый компанией «РТ МИС», показал высокий индекс удовлетворенности: в 2025 году 87% граждан признали сервисы удобными, понятными и информативными.
- Цифровизация стала значимой и неотъемлемой частью здравоохранения. Диджитал-сервисы помогают в работе медицинскому персоналу, удобны для пациентов и позволяют контролировать этапы оказания помощи, в том числе управлять записью на прием к врачу. Мы продолжаем развивать свои продукты. В будущем через сервисы «К врачу» можно будет заказать справки, получить электронные медицинские документы и результаты исследований из электронной медицинской карты, – отметил Павел Лебедев, заместитель гендиректора по проектам «РТ МИС». |
