Специалисты «ТНС энерго Карелия» всегда готовы обучить абонентов работе с цифровыми сервисами компании. Тем более – представителей старшего поколения.
Доброй традицией стали приглашения сотрудников гарантирующего поставщика в Карельский институт развития образования на встречи с участниками курсов компьютерной грамотности для пенсионеров.
Занятия всегда динамичны: слушателям проводят «экскурсию» по сайту компании, помогают подключить электронную квитанцию, зарегистрировать личный кабинет и установить мобильное приложение «ТНС энерго». Сам процесс занимает пару минут, но освобождает много времени для личных дел в будущем. В конце занятия специалисты компании ответили на вопросы аудитории в части энергоснабжения.
«Сайт «ТНС энерго Карелия» предоставляет широкий спектр онлайн-сервисов, упрощающих взаимодействие с организацией. Мы всегда готовы рассказать абонентам о возможностях наших цифровых ресурсов и показать на практике, что массу вопросов можно решить из дома», – комментирует начальник Департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 239 тысяч счетов физических лиц, что составляет 28,7% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2022 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 2,4 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 65,8 млрд кВт*ч. |
