Несмотря на все сложности и ограничения, вызванные пандемией, ГК «БИЗНЕС КАР» продолжает совершенствоваться и расширять горизонты как в работе с клиентами, так и в профессиональном развитии сотрудников. Так в этом году был пересмотрен и модернизирован формат ежегодного Конкурса Профессионального мастерства сотрудников ГК «БИЗНЕС КАР», который прошел 11 февраля в online-режиме.
Нововведение позволило присоединиться к конкурсу неограниченному количеству желающих, по сравнению с прошлым форматом, а победителя и призеров определяли исключительно в командном зачете. В результате в соревновании участвовали 23 команды, представленные более чем 200-ми профессионалами 8-ми профессий из России и Казахстана.
В этом году не было привычных испытаний, однако конкурс состоял из 5 тематических блоков по 7 кейсов-заданий: «краткий ответ», «черный ящик», «развернутый ответ», «видеоанализ», «рабочие моменты», которые также позволили специалистам продемонстрировать свои профессиональные навыки в области обслуживания клиентов.
В 2021 году лучшей командой стали специалисты дилерского центра Тойота Центр Кубань, которые получили в награду памятные грамоты, ценные призы и переходящий командный кубок. На второе место вышел Лексус Алматы, а на почетном третьем – Тойота Центр Кемерово.
Справка о Группе Компаний «БИЗНЕС КАР»
Группа компаний «БИЗНЕС КАР» – крупнейшая в Европе сеть официальных дилерских центров по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Toyota и Lexus. Была основана в 1991 году. Компания осуществляет весь спектр услуг по продаже, сервисному обслуживанию, аренде, лизингу, trade-in и тюнингу автомобилей Toyota и Lexus. Структура ГК «БИЗНЕС КАР» — это около 2200 сотрудников, 10 дилерских центров в Москве, 9 в регионах страны, а также 4 дилерских центра в Казахстане.
ГК «БИЗНЕС КАР» проводит курсы по подготовке и повышению квалификации персонала в собственном учебном центре – ACADEMY BUSINESS CAR; поддерживает экологические и благотворительные программы, а также является лауреатом профессиональных конкурсов и рейтингов автомобильной сферы. |
