Импорт из Китая и 30+ стран на автопилоте: AKFA — победитель E-Retail Awards 2026

Жюри признало AKFA Connect лучшим сервисом для торговли в категории «фулфилмент, логистика»: платформа перевела весь цикл поставок из Китая, Турции и еще 30 с лишним стран в режим самообслуживания.

Москва, 25 сентября 2026 года. Транспортно-логистическая компания AKFA победила в профессиональной отраслевой премии Е-РИТЕЙЛ 2026 в номинации «Лучший сервис для торговли: фулфилмент, логистика» с проектом AKFA Connect. Церемония награждения прошла 22 сентября в рамках Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 в Центре международной торговли. Организаторы премии — Министерство промышленности и торговли РФ и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла.

AKFA работает на рынке импорта с 1994 года. Сегодня это более 900 активных клиентов, 70% из них малый бизнес, преимущественно селлеры маркетплейсов, которые ввозят товар из Китая, Турции и еще 32 стран. До 2022 года вся работа с клиентом шла через менеджера: заказ в переписке, расчет доставки по регламенту до 48 часов, статус груза можно было узнать только по запросу.

AKFA Connect убрала посредника из большинства сценариев. Клиент сам:

• загружает данные о товаре и получает расчет доставки за 15 секунд вместо прежних двух суток

• выбирает один из 12 способов оплаты поставщику, включая AliPay, WeChat и криптовалюту

• видит груз на каждом этапе: от склада поставщика в Китае до постановки на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или Lamoda

• собирает отгрузку на маркетплейс сам, выбирая позиции из разных заказов и складов
  

Отдельное решение AKFA придумала для маркировки «Честный ЗНАК»: марки на товар теперь заказывает сама фабрика в Китае через личный кабинет на своем языке. Раньше это делал клиент или менеджер вручную, и при разнородной партии ошибка была почти неизбежна.

Технологический партнер проекта — компания «Триада», которая ведет платформу около года в роли мастер-подрядчика. Благодаря переработанному процессу выкладки релизы теперь выходят 2-3 раза в неделю вместо 1-2 раз в месяц, а обновление кабинета занимает 15-30 минут вместо простоя сайта на весь рабочий день. За последние 6 месяцев AKFA не получила ни одной претензии от клиентов. С начала 2026 года число заявок на перевозку через личный кабинет выросло почти втрое год к году.

Алексей Чернышев, коммерческий директор AKFA:«Мы 30 лет возим товар из Китая и с самого начала строили компанию вокруг того, чтобы у клиента было меньше поводов писать менеджеру. AKFA Connect — это перенос того, что мы уже умели делать внутри компании, прямо в руки клиенту. Для нас важно, что премия отметила именно сервис для торговли, а не разработку саму по себе. Мы делали продукт для тех, у кого нет юриста и декларанта, а есть только телефон и желание продавать».

Сергей Суханов, генеральный директор «Триады»:
«Обычно кабинет клиента — это витрина поверх системы. У AKFA все наоборот: их корпоративная система решает все, а наша задача была выпустить в кабинет только то, что клиенту нужно видеть и делать самому, не открывая ничего лишнего. При этом мы не переписывали продукт с нуля, а взяли платформу, где до нас работали десяток разных подрядчиков, и построили процесс, который позволяет выкатывать обновления по нескольку раз в неделю без остановки сервиса».