Передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить справочную информацию жители Тулы и области могут по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула» - 8 (4872) 52-34-10 или на сайте компании.
Кроме того, потребителям доступно мобильное приложение «ТНС энерго», с помощью которого, потребители прямо с телефона в онлайн режиме могут:
• управлять несколькими счетами из одного приложения;
• решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
• подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
• скачивать квитанции за предыдущие периоды;
• передавать показания электросчетчика;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.
Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте гарантирующего поставщика. Узнать больше о новом мобильном приложении АО «ТНС энерго Тула» можно сайте компании.
Компания «ТНС энерго Тула» информирует жителей Тулы и Тульской области о работе Центров обслуживания клиентов в майские праздничные дни.
С 9 по 12 мая – региональные отделения и Центры обслуживания клиентов компании работать не будут. Режим работы ЦОК в предпраздничный день 8 мая - сокращен на 1 час до 16-00, за исключением центров обслуживания клиентов, расположенных по адресу:
• г. Тула, ул. Каминского 31А (будет осуществлять прием потребителей до 18-00),
• г. Тула, ул. Кирова 23 (будет осуществлять прием до 17-00 работать в обычном режиме).
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит
в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более
707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2018 году составил 5,4 млрд кВтч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край
и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч. |
