Для поддержания конструктивного диалога и эффективной обратной связи как с уже подключенными, так и потенциальными потребителями, в филиале ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») — «Ульяновские распределительные сети» и всех его производственных отделениях (ПО) продолжается практика личных встреч руководства компании с жителями области. В ходе таких встреч фактические и потенциальные потребители могут задать все интересующие вопросы на тему энергоснабжения, получить подробные разъяснения и консультации.
Большинство обращений связано с вопросами технологического присоединения к электросетям. Также потребителей интересуют темы тарификации энергопотребления, оказания услуг и качества электроснабжения, увеличения выдаваемой мощности, переоформления технической документации при смене собственника и т.д.
Так, в Димитровградском производственном отделении филиала прошла встреча директора Евгения Беспалова, главного инженера Вячеслава Иванова и заместителя директора по развитию и реализации услуг Ларисы Ещеркиной с представителями автомобилестроительной компании ПАО «Автоваз» по вопросам восстановления документации на технологическое присоединение и возобновления энергоснабжения некоторых объектов компании.
Подобные встречи руководства и потребителей проходят в филиале и его производственных отделениях (Барышском, Новосспаском и Димитровградском) ежемесячно. Поддержание контакта с потребителями и оперативное решение всех возникающих вопросов, в том числе касающихся технологического присоединения, являются одним из приоритетных направлений деятельности компании. |
