Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует своих клиентов о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра (горячей линии) в предстоящие новогодние праздники.
В предпраздничный день, 29 декабря 2018 года, Центры обслуживания клиентов будут работать с 8.00 до 17.00 часов. Клиентские центры в городе Туле по ул. Октябрьской, 74 и ул. Кирова, 23 - с 9.00 до 18.00 часов, по пр-ту Ленина, 112 - с 9.00 до 18.00 часов, по улице Каминского, 31,а – с 8.00 до 18.00 часов.
Все праздничные дни, с 30 декабря 2018 года по 8 января 2019 года включительно, будут нерабочими. В этот период передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить справочную информацию жители Тулы и области смогут по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула» - 8 (4872) 52-34-10, который будет работать в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
С 9 января 2019 года все сервисы гарантирующего поставщика возобновят работу в обычном режиме.
АО «ТНС энерго Тула» напоминает, что передать показания, а также оплатить квитанции за потребленную электроэнергию можно в любое удобное время, в том числе, и в праздничные дни, на официальном сайте компании.
Справка о компании
АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г. Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 755 тыс. физических и 16 тыс. юридических лиц.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.
Контакты для СМИ:
Инна Зайцева,
руководитель пресс-службы
89157805726
|
