Как проходит подготовка к встрече гостей в крупнейшем отеле черноморского побережья «Ялта-Интурист»? Об этом мы побеседовали с директором по связям с общественностью гостиничного комплекса «Ялта-Интурист» Анастасией Бенда.
Как готовится отель «Ялта-Интурист» к предстоящему курортному сезону 2017? И есть ли у вас вообще такое понятие, как туристический сезон или же для вашего отеля это понятие круглогодичное?
Благодаря наличию богатой инфраструктуры гостиничный комплекс принимает огромное количество туристов и участников крупных официальных и развлекательных мероприятий в течение всего года. Так, 2016 год стал рекордным по количеству отдохнувших гостей.
Чтобы привлечь еще большее количество туристов, заинтересовать их, для гостей постоянно разрабатываются различные программы и специальные ценовые предложения, с которыми можно ознакомиться на оффициальном сайте отеля "Ялта-Интурист", ведется масштабная работа по строительству новых объектов на территории.
В 2016 году с целью популяризации уникальных услуг и мест на территории отеля «Ялта-Интурист», успешно запущена программа посещения комплекса в рамках одного дня «МегаДень». Уже несколько тысяч довольных жителей нашей большой страны и зарубежья смогли побывать в гостях у самого крупного отеля на побережье «Ялта-Интурист» и получить незабываемые впечатления в рамках однодневной программы пребывания «МегаДень».
Расскажите о ценовой политике отеля на этот год. Изменились ли цены в преддверии курортного сезона 2017, с чем это связано? Что вы можете сказать в целом о ценовой политике крымских отельеров.
Базовая стоимость размещения в отеле «Ялта-Интурист» на курортный сезон 2017 г. не изменилась по сравнению с аналогичным периодом 2016 г.
При этом, уже сейчас можно воспользоваться выгодой раннего бронирования на сайте отеля, приобретя летний отдых по «весенним» ценам.
Важно отметить, что гости, заезжая в отель, получают возможность бесплатно пользоваться уникальными объектами инфраструктуры, список которых постоянно расширяется: аквакомплекс с бассейнами и саунами, панорамный фитнес-зал, океанариум, зоопарк, особенно нравятся гостям новые вечерние мюзиклы, концерты, детская анимация, новый переливной бассейн «Инфинити» с джакузи и видом на морской горизонт и многое другое.
Кто в основном является вашими гостями? Если ли среди ваших гостей иностранные гости? Откуда?
Однозначно можем сказать, что требования отдыхающих к сервису повысились. Большинство наших туристов привыкли к заграничному уровню комфорта и отдыху по системе «Всё включено». Поэтому главный принцип для нас – это комплексность оказываемых услуг. Получить максимум положительных эмоций гости могут, даже не выходя за территорию отеля. Уникальная инфраструктура отеля «Ялта-Интурист» известна далеко за рубежом.
В легендарном отеле «Ялта-Интурист» традиционно много гостей из разных уголков планеты. В прошлом году в отеле гостеприимно встречены и комфортно размещены гости из 30 стран ближнего и дальнего зарубежья. Помимо отдыхающих из России и Украины, значительную долю туристов составили гости из Германии, Беларуси, Израиля, Литвы, Молдавии, Италии, Индии. В крупных деловых мероприятиях участвовали компании из Китая, Турции, Республики Корея и др.
К слову сказать, иностранные гости высоко оценили инфраструктуру и сервис в гостиничном комплексе «Ялта-Интурист», а представитель делегации из Республики Корея Чой Бкунг Кю назвал вид, который открывается из панорамных окон отеля и вовсе лучшим в мире!
Также среди почётных гостей отеля в минувшем году были: Станислав Говорухин, Лев Лещенко, Анастасия Волочкова, Егор Крид, певица Нюша и многие другие. Таких гостей становится всё больше, они возвращаются к нам повторно уже со своими семьями, а это говорит о том, что уровень сервиса не только оправдывает, но и превышает их ожидания.
|
