Некоторое время клуб обучал наставников оффлайн — проводил теоретические и практические занятия в школе для наставников. А методисты готовили для наставников интересные презентации для проведения уроков, и размещали их в облачном хранилище. Но чем больше наставников приходило в компанию, тем очевидней становился факт, что нужен инструмент для онлайн обучения, который упорядочит учебный процесс.
Клуб «Тесла» начал сотрудничать с платформой Unicraft и организовал на ней динамическую систему обучения:
Методический отдел переделал старые материалы, с помощью вспомогательных инструкций создал профессиональные курсы с точки зрения методологии и разместил их на платформе Unicraft.
Все новые наставники проходят программу адаптации на платформе - знакомится с клубом, со своей должностью и принципами работы. Теоретические уроки чередуются с практическими. Практика помогает проконтролировать, что новые наставники хорошо поняли материал. Теперь «Тесла» может отслеживать процесс и результаты обучения.
Информация на платформе регулярно обновляется. Все сотрудники знают, что там только актуальные материалы. Методисты часто обновляют презентации для проведения уроков. И теперь, начиная подготовку к уроку, наставник берет презентацию с платформы. Unicraft уведомляет наставников об изменениях в курсах.
Кроме наставников, на платформе обучаются франчайзи. Вспомогательные материалы и инструкции позволяют им быстро открыть новый филиал и выйти на стабильные продажи.
В клубе «Тесла» Unicraft - это не просто программа для обучения, а живая система знаний о компании. Это общее информационное пространство, в котором все сотрудники в курсе любых изменений.
